15 ans de tranquillité avec la garantie Sérénité 15 !

Vous venez d"acquérir des menuiseriesfenêtres ou portes Leroidelafenetre.fr, nous vous en remercions. Leroidelafenetre.fr garantit, au signataire de ce contrat, un service après-vente, pièces et main d"œuvre, sur les menuiseries Leroidelafenetre.fr pendant 15 ans suivant les conditions générales du « Contrat sérénité 15 ».

Leroidelafenetre.fr fabrique ses menuiseries avec soin, la qualité de ses techniciens et des personnels de ses usines lui permettent de vous proposer, en toute sérénité, une garantie 15 ans.

Il s'agit d'une option, sous forme d'une assurance, pour étendre la garantie décennale a 15 ans.

Le coût de cette option est de 10 % du montant de vos menuiseries.

Votre facture acquittée vaut pour garantie contractuelle entre Leroidelafenetre.fr et vous.

Notre appartenance au groupe Ridoret, vous garantit son application sur le long terme.

Profitez vite de cette garantie, sélectionnez l'option pour l'ajouter à votre panier.

garantie 15 ans

Conditions générales de la garantie 15 ans Sérénité 15

Article 1 : Objet du contrat

Le « Contrat Sérénité 15 Leroidelafenetre.fr » offre au client une garantie conventionnelle complémentaire payante qui complète la garantie légale et gratuite des menuiseries Leroidelafenetre.fr, fenêtres et portes, distribuées par le site Leroidelafenetre.fr. (Hors volets roulants électriques).

Les menuiseries garanties sont celles définies en annexe du présent contrat.

Article 2 : Date limite de souscription et durée du contrat

2.1. Date limite de souscription

Le « Contrat Sérénité 15 Leroidelafenetre.fr » doit être souscrit au moment de la commande en ligne.

2.2. Prise d’effet du contrat

Le « Contrat Sérénité 15 Leroidelafenetre.fr » prendra effet a la date de livraison des menuiseries par le site Leroidelafenetre.fr.

2.3. Fin du contrat

Le« Contrat Sérénité 15 Leroidelafenetre.fr », non renouvelable, s’achèvera 15 ans après la date de prise d’effet telle que définie à l’article 2.2. La garantie totale des fenêtres Leroidelafenetre.fr est de 15 ans, sauf les quincailleries qui sont garanties 2 ans.

Article 3 : Territorialité

Le contrat ne peut être souscrit et n’est valable que pour les matériels mentionnés à l’article 1, et livrés en France métropolitaine.

Article 4 : Prestations

4.1. Pièces et main-d’œuvre

Pendant toute la durée du « Contrat Sérénité 15 Leroidelafenetre.fr », et sous réserve des exclusions mentionnées à l’article 6, Leroidelafenetre.fr s’engage à fournir, la main d’œuvre et les pièces nécessaires pour remédier aux malfaçons, non conformités et vices affectant les menuiseries, fenêtres et portes Leroidelafenetre.fr livrées par le site Leroidelafenetre.fr

4.2. Intervention à domicile

Leroidelafenetre.fr s’engage à intervenir au domicile du client, (soit par ses propres moyens soit par l’intermédiaire de ses Partenaires) pour répondre aux besoins du client.

4.3. Délai d’intervention à domicile

À compter de la demande téléphonique d’intervention du client, Leroidelafenetre.fr, s’engage à :

• Faire une pré-expertise par téléphone de l’importance de la demande

• Fixer dans les 72 heures un rendez-vous pour une intervention chez le client.

Article 5 : Transmission du contrat

Le « Contrat Sérénité 15 Leroidelafenetre.fr » d’extension de garantie et de services est lié à la personne des signataires. Le « Contrat Sérénité 15 Leroidelafenetre.fr » ne pourra être ni cédé, ni transféré, en tout ou partie, sous quelque forme que ce soit, par le Client signataire du présent contrat. En cas de revente de l’immeuble, le nouvel acquéreur ne pourra pas se prévaloir du « Contrat Sérénité 15 Leroidelafenetre.fr ».

Article 6 : Exclusions de garantie

La garantie conventionnelle Leroidelafenetre.fr prévue au présent contrat sur les différents produits mentionnés à l’article 1, ne couvre pas :

Les problèmes découlant de la pose du matériel, par le particulier ou un artisan mandaté par lui.

Les casses (quincaillerie ou menuiseries) issues d’une mauvaise utilisation de la fenêtre.

Les rayures ou chocs non signalées lors de la livraison par des réserves sur le bon de livraison.

Les différences de couleur qui pourraient apparaître au cours du temps.

Les suites de l’usure naturelle ou d’un non entretien du matériel par le client.

Les suites d’une intervention faite par un artisan ou un personnel non agréé par Leroidelafenetre.fr.

Article 7 : le prix

Le prix de la présente garantie est celui stipulé sur la facture émise par le site Leroidelafenetre.fr au profit du Client, et ce pour toute la durée du présent « Contrat Sérénité 15 Leroidelafenetre.fr »